其实嘉兴ISO认证产品策划的对象是产品实现过程。组织的产品类型可以是硬件、软件、流程性材料或服务 （如连锁超市、游乐园、博物馆、家电维修等）。许多情况下，一个ISO认证组织提供的产品不是单一类型，如汽车本属硬件产品，而其控制系统包含了软件成分，往往还伴有维修服务，但其基本的产品类型是硬件；在涉及到控制系统软件开发时，则应按软件产品采管理。在开展维修服务时，则应按服务类产品来管理。

    ISO认证产品实现过程的策划，应包括设计过程控制、采购过程控制和生产（或服务提供）过程控制的策划。特别是其中的生产（或服务提供）过程，往往需要开发，即开展过程的ISO认证设计和开发，如加工业的工艺设计、开发；服务业的服务流程、服务规范的开发等。